Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025.10.13-tól
Szolgáltató (Eladó): Albena Food Kft
Székhely: 8500 Pápa, Világos utca 19
Adószám: 32868344-2-19
E-mail: alettabarcza1@gmail.com
Honlap: https://www.alifood.hu
Ügyfélszolgálat elérhetősége: e-mailben, munkanapokon 9:00–17:00
1. Bevezetés, fogalmak
Jelen ÁSZF az Albena Food Kft (továbbiakban: Szolgáltató) és a https://www.alifood.hu
webáruházat használó vásárló (Fogyasztó vagy Vevő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A webáruház használata, megrendelés leadása az ÁSZF elfogadását jelenti.
A Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső célból jár el. A Viszonteladó/MILLA Partner a Szolgáltató által jóváhagyott üzleti Vevő.
2. A megvásárolható termékek köre
Az oldalon elsősorban édességek, gumicukrok, csokoládék, „mystery boxok” és kapcsolódó élelmiszertermékek érhetők el. A termékek lényeges tulajdonságai, egységára/bruttó ára, kiszerelése, allergén-információi a termékoldalakon találhatók.
3. Árak, díjak, számlázás
Minden megjelenített ár bruttó ár, az ÁFÁ-t tartalmazza (amennyiben alkalmazandó).
A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási díjat (kivéve, ha külön jelezzük pl. ingyenes szállítási akció).
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; az ár a megrendelés visszaigazolásakor rögzített.
A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.
4. Regisztráció, vevőcsoportok
Vásárolni regisztráció nélkül is lehet (vendég vásárlás).
Viszonteladói regisztráció külön jóváhagyáshoz kötött; elbírálás után a vevőcsoportba sorolás automatikusan érvényesíti a kedvezményeket.
Kedvezmények:
Viszonteladó: Egyedi %-os kedvezmény
MILLA Partner: Egyedi %-os kedvezmény
A kedvezmények nem összevonhatók akciókkal, kuponokkal, eltérő rendelkezés hiányában.
5. A rendelés menete
Termék kiválasztása, mennyiség megadása, „Kosárba” helyezés.
Kosár ellenőrzése → „Pénztár”.
Szállítási és számlázási adatok megadása.
Fizetési mód kiválasztása.
ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató elfogadása.
Megrendelés véglegesítése.
A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus úton, a megrendelés beérkezéséről a rendszer automatikus e-mailt küld. A szerződést a Szolgáltató elektronikusan iktatja és őrzi.
6. Fizetési módok
Bankkártyás fizetés (SimplePay): biztonságos online fizetés (aktiválás alatt).
Utánvét: a csomag átvételekor készpénzben/készpénz-helyettesítővel a futárnál/átvételi ponton.
Átutalás (csak jóváhagyott partnereknek): fizetési határidő: 8 nap.
Első partner rendelés: csak előre utalás vagy készpénz átvételkor.
A fizetési módok elérhetősége Vevőcsoportonként eltérhet.
7. Szállítás, kézbesítés
Szállítás belföldön futárszolgálattal/átvételi pontokra (pl. GLS, MPL, FoxPost – a végleges szolgáltatók listája és díjai a „Szállítás” oldalon kerülnek közzétételre).
Ingyenes szállítás: bruttó 20 000 Ft rendelési összeg felett (ha aktív az akció).
Szállítási határidő: általában 1–2 munkanap a feladástól számítva (tájékoztató jellegű).
A díjak, területi korlátozások és átvételi lehetőségek részleteit a szállítási információk tartalmazzák.
Hibás/hiányos cím, sikertelen kézbesítés esetén a fuvarszolgáltató ismételt kézbesítési díjat számíthat fel.
8. Elállási jog (csak Fogyasztóknak)
A Fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől.
Kivételek: egészségvédelmi vagy higiéniai okokból zárt csomagolású termékek, ha a csomagolást az átadást követően felbontották; romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző élelmiszerek esetén az elállási jog nem gyakorolható.
Elállás esetén a Vevő köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni; a visszaküldés költsége a Vevőt terheli. A Szolgáltató a visszaérkezést és ellenőrzést követően térít.
Elállási nyilatkozat minta
Küldd e-mailben a alettabarcza1@gmail.com
címre:
„Alulírott … kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az Albena Food Kft. által nyújtott … szerződés vonatkozásában.
Megrendelés dátuma/átvétel dátuma: …, Vevő neve: …, címe: …, rendelés azonosító: …, keltezés, aláírás.”
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság
A Szolgáltató a Ptk. szerint kellékszavatossággal tartozik hibás teljesítés esetén. A Vevő kérheti kijavítást, kicserélést, arányos árleszállítást, vagy elállhat, ha a hiba jelentős és a kijavítás/csere nem lehetséges.
Élelmiszer-termékekre jótállás általában nem vonatkozik, de minőségi kifogás esetén kérjük a gyors bejelentést (fotó, tételazonosító).
10. Panaszkezelés, vitarendezés
Panaszod e-mailben várjuk: alettabarcza1@gmail.com
(név, rendelés azonosító, leírás).
Fogyasztói jogvita esetén igénybe vehető az EU online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Továbbá a lakóhely szerint illetékes Békéltető Testület is eljárhat.
11. Kuponok, akciók
Kuponok és akciók az érvényességi időn belül, a feltételek szerint használhatók. Akciós árak és partnerkedvezmények alapértelmezetten nem összevonhatók.
12. Felelősségkorlátozás
A weboldal használata során felmerülő technikai hibákért, kiesésekért a Szolgáltató felelőssége korlátozott. A termékfotók illusztrációk lehetnek; a valós csomagolás/összetevők eltérhetnek – a termékoldalon található információ az irányadó.
13. Adatvédelem
A vásárlói adatok kezelése az Adatkezelési tájékoztató szerint történik:
[Adatkezelési tájékoztató (GDPR) – ide illeszd be a linket]
14. Szerzői jog
A weboldal tartalma (képek, szövegek) a Szolgáltató szellemi tulajdona. Tilos a jogosulatlan felhasználás.
15. Vegyes rendelkezések
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés nem minősül írásbelinek, elektronikusan kerül iktatásra.
Jelen ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk; a módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.